Politique de confidentialité de Maison Ottawa
Maison Ottawa accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients. Cette politique de confidentialité décrit comment les renseignements personnels sont collectés, utilisés et protégés. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Collecte de renseignements personnels
Maison Ottawa collecte divers types de données personnelles pour vous offrir une expérience d'achat optimale. Ces données peuvent inclure :
Prénom et nom
Adresse de livraison et de facturation
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de paiement
Utilisation des informations personnelles
Les informations personnelles collectées sont utilisées aux fins suivantes :
Traitement et expédition des commandes
Gestion des paiements et prévention de la fraude
Communication avec les clients concernant leurs commandes et nos offres de produits
Améliorer notre service client et répondre aux demandes
Envoi d'informations sur les nouveaux produits, les promotions et les événements (avec le consentement du client)
Partage d'informations personnelles
Maison Ottawa ne vend, ne loue ni ne partage les renseignements personnels avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
Avec des prestataires externes qui traitent les paiements et expédient les commandes
Lorsque la loi l'exige ou pour se conformer aux procédures légales
Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Maison Ottawa, de ses clients ou du public
Sécurité des informations personnelles
La Maison Ottawa met en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger les renseignements personnels contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Ces mesures comprennent, entre autres :
L'utilisation de technologies de cryptage pour les transactions de paiement
Accès restreint aux informations personnelles aux employés et partenaires qui ont besoin de ces informations pour fournir nos services
Conservation des informations personnelles
Maison Ottawa conserve les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris les exigences légales, comptables ou de rapport.
Droits des clients
Les clients disposent de certains droits concernant leurs données personnelles en vertu de la loi applicable, notamment :
Droit d’accès : Les clients peuvent demander une copie de leurs données personnelles détenues par Maison Ottawa.
Droit de rectification : Les clients peuvent demander la correction des données personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit à la suppression : Les clients peuvent demander la suppression de leurs données personnelles, en tenant compte des délais de conservation légaux.
Droit de retirer son consentement : Les clients peuvent retirer leur consentement au traitement de leurs données personnelles à tout moment.
Cookies et technologies similaires
Maison Ottawa utilise des témoins et des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur sur son site web. Les témoins permettent de mémoriser les préférences des clients et de suivre leur utilisation du site. Les clients peuvent configurer leur navigateur pour refuser les témoins, mais cela peut affecter le fonctionnement du site web.
Modifications de la politique de confidentialité
Maison Ottawa peut mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous encourageons les clients à consulter régulièrement cette page pour rester informés des modifications.
Coordonnées
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits concernant les données personnelles, vous pouvez contacter Maison Ottawa via :
Courriel : maisonottawa@outlook.com
Maison Ottawa s'efforce de protéger la confidentialité de ses clients et d'utiliser les données personnelles de manière responsable et sécurisée.
